Система адаптации

Цель	Задачи, поэтапные действия	Ответственный	

Первый этап
Вводное ориентационное собеседование

Вводный курс о компании	

1. Общее представление о компании, оказываемых услугах, особенностях трудовых отношений компаний и работника.

Кадровое оформление, заключение договора, ознакомление с внутренними правилами работы предприятия.

2. Компания изнутри: история, структура компании, ближайшие и долгосрочные цели развития компании, разграничение полномочий, порядок принятия решений, внутренние связи компании. 
Портфель бизнесов, принципы развития.

3. Ознакомление с фирмой и ее сотрудниками	

Директор по персоналу или непосредственный руководитель

Отдел персонал

Директор по персоналу, бренд менеджеры

Сотрудник отдела персонала или руководитель подразделения	
Ввод в должность	1. Знакомство с коллективом отдела, назначение наставника.

2.  Показ рабочего места, оснащения, места хранения документов или техники, материалы общего пользования.

2. Инструктаж по использованию технических средств: ТБ Софт, интернет, электронная почта (компьютер, техника).

3. Инструкции, список служебных телефонов.

4. Заказ канцтоваров, обеспечение рабочего места	Непосредственный руководитель, сотрудник службы персонала.

Наставник

Специалист IT отдела

Секретарь, служба персонала

Офис менеджер	
Второй этап

Формирование плана работ на испыт. срок. Беседа с непосредственным руководителем	

1. Проводится в свободной форме в течение первой недели работы. 
Объясняют задачи и требования к работе, обсуждается объем работ, отвечают на вопросы, рассматривают пожелания нового сотрудника. 	

Непосредственный руководитель, наставник	
План вхождения в должность
Оценивается адаптивность и обучаемость.	1. Составляется план, рассчитанный на первый месяц работы со дня приема или на весь срок ( в зависимости от специфики должности). 	Непосредственный руководитель/наставник, согласовывает с директором по персоналу и доводится до сотрудника под роспись.	
Ознакомление с ассортиментом продукции	1. Посещение розничного магазина

2. Изучение каталогов, прайс листов, сертификатов и т.д.	Наставник	
Ознакомление с специальными инструкциями, приказами по личн. Составу, правилами заполнения документов, спец. инструкции	1. Ознакомление с инструкциями для отдельных подразделений

2. Ознакомление приказами по личному составу (поощрения, наказания, режим работы и т.д.)

3. Инструкция специалистов по составлению документов (ПЭО, поставки, маркетинг)

4. Изучение инструкции по технике безопасности, санитарных правил

5. Инструктаж по пользованию технических средств (для водителей, погрузчиков и т.д.)	Наставник

Служба персонала

Наставник

Непосредственный руководитель

Третий этап
Отслеживание выполнения плана работ сотрудника

Беседа с сотрудником отдела персонала – получение мнения сотрудника о работе в отделе	

1.Каждую пятницу текущей недели составление отчета выполнения работ сотрудником, выставление оценок.

2. Ознакомление под роспись сотрудника с результатами прохождения этапа. Обсуждение удач/не удач, трудностей, путей решения проблем и выполнения задач.

3. Передача оформленного и подписанного плана в отдел персонала

Получение обратной связи (мнения) сотрудника о работе наставника, оценки постановки задач, взаимоотношений с коллегами. Выяснение мотивации.	

Непосредственный руководитель, наставник

Руководитель/наставник

Руководитель/наставник

Сотрудник отдела персонала

Четвертый этап
Проведение аттестации, снятие испытательного срока	

1. Подготовка заключения о работе сотрудника, оформление заключения

2. Назначение даты проведения аттестации (не менее 1 недели до окончания срока испытания) и формирование состава комиссии.

3. Подготовка материалов аттестации

4. Проведение аттестации, вынесение заключения по оценке работы сотрудника
5. Издание приказа о снятии испытательного срока.	

Руководитель/наставник

Директор по персоналу, руководитель